Protección de datos personales
Aviso de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Responsable
Perros de Búsqueda y Rescate de Cancún, A.C. (“PBRC”), con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto para cualquier asunto relacionado con sus datos: derschutzrenault2@hotmail.com · +52 998 141 2228.
2. Datos personales que tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y ciudad.
- Datos de su perro: nombre, raza, color, sexo, fecha de nacimiento, número de microchip y fotografías.
- Para cursos con constancia ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS): los datos que exige la constancia de competencias o habilidades laborales (DC-3), por ejemplo nombre, CURP, ocupación, puesto y datos de la empresa.
- Fotografías y videos de entrenamientos, terapias, rescates y eventos.
Datos personales sensibles: para evaluar y certificar perros de servicio y de asistencia médica podemos tratar información sobre su estado de salud o discapacidad, solo en la medida necesaria para definir las tareas del perro. La especialidad que aparece en una credencial (por ejemplo, “Perro de servicio / Asistencia médica”) puede revelar indirectamente información de salud, por lo que también la tratamos como dato sensible.
3. Este sitio web
- No utiliza cookies ni herramientas de rastreo o de analítica.
- El formulario de contacto no guarda datos: abre WhatsApp con su mensaje para que usted decida si lo envía. Al escribirnos por WhatsApp, la plataforma trata sus datos conforme a su propio aviso de privacidad.
- La verificación de credenciales se realiza en su propio navegador: no recibimos el nombre ni el número que usted escribe.
- Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar automáticamente datos técnicos, como la dirección IP, con fines de seguridad.
4. Finalidades
Finalidades necesarias para la relación que usted establece con nosotros:
- Responder sus solicitudes de información y cotización.
- Prestar los servicios de adiestramiento, evaluación y certificación de binomios.
- Emitir credenciales, certificados y, en su caso, constancias DC-3, y cumplir las obligaciones que de ello deriven.
- Conservar el registro que permite comprobar la autenticidad de las credenciales emitidas.
Finalidades que requieren su consentimiento:
- Tratar los datos de salud o discapacidad mencionados en el punto 2.
- Mostrar en el verificador en línea de este sitio los datos de su credencial: nombre del perro, raza, especialidad, número de certificado, nombre del manejador, fecha de emisión y fotografía del perro. Estos datos solo se muestran a quien escribe el nombre del perro y el número de certificado que aparecen en la credencial.
- Publicar fotografías o videos en este sitio y en redes sociales. Si aparecen menores de edad, solo con la autorización de su madre, padre o tutor.
- Enviarle información sobre cursos, pruebas y eventos.
Puede negarse a estas finalidades o retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte los servicios que nos contrató. Si no autoriza el verificador en línea, la autenticidad de su credencial podrá confirmarse directamente con nosotros.
5. Consentimiento para datos sensibles
Antes de tratar datos sensibles y antes de mostrar su credencial en el verificador en línea, le pediremos su consentimiento expreso y por escrito, mediante firma autógrafa o electrónica.
6. Transferencias
No vendemos ni cedemos sus datos personales. Solo los comunicamos:
- a la empresa que contrata un curso, respecto de las constancias de su personal, y a la STPS cuando la normativa laboral lo requiera;
- a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado.
7. Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos
Escríbanos a derschutzrenault2@hotmail.com para pedirnos, en cualquier momento, que retiremos su credencial del verificador en línea, que no publiquemos imágenes en las que aparezcan usted, sus hijos o su perro, o que dejemos de enviarle información.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, de forma gratuita. Envíe su solicitud a derschutzrenault2@hotmail.com con lo siguiente:
- su nombre y un medio para recibir la respuesta;
- un documento que acredite su identidad o, en su caso, la identidad y la representación de su representante;
- la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer;
- cualquier dato que facilite localizar su información, por ejemplo el número de certificado.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos su solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
9. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. Si un cambio afecta finalidades que requieren su consentimiento, se lo comunicaremos por el medio de contacto que nos haya proporcionado.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.